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Todos nuestros productos con realizados a mano y con diseños propios y registrados.
Precios
Además de los precios ya detallados en el detalle de cada producto de la web, si quiere informarse sobre descuentos aplicados por cantidad en grabados en cristal, envíeme un correo electrónico a trespuntales.online@gmail.com o un WhatsApp Al número (+34) 622635606 y le informaré de los descuentos aplicados por cantidad
Disponibilidad y envío
Al ser productos personalizarles, se hacen por encargo. El producto se realizará y enviará entre 1 y 5 días laborables y el envío llevará entre 1 y 3 días laborables (La empresa de paquetería es Correos). En el caso de retratos, el orden de creación va por lista de espera (que varía según la época del año). En este caso, se recomienda encargar el retrato mínimo 1 mes antes de la fecha a regalar.
Retratos de personas/animales
Para informarse sobre precios de realización de retratos en madera con la técnica de pirograbado, grabados en cristal personalizados o retratos en otra técnica, puede pedir presupuesto desde la rellenando el formulario de la página "Retratos pirografía", enviando un correo electrónico a trespuntales.online@gmail.com o un WhatsApp Al número (+34) 622635606
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si tu pedido contiene un defecto de fábrica o un error, por favor contáctanos en trespuntales.online@gmail.com .
¿Devolvéis el dinero?
Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en trespuntales.online@gmail.com con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.
¿Puedo cambiar un producto por una talla o color diferente?
En este momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te quedará mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos.
No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en trespuntales.online@gmail.com en una semana desde el momento de entrega. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.
Pago
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